ABOUT US
Tentang Kami
Selamat datang di Naryada Distribusi, distributor produk Wellous terpercaya untuk kebutuhan kesehatan dan gaya hidup Anda.Kami hadir dengan komitmen menyediakan produk-produk Wellous berkualitas seperti DVN, Bio Lingzhi Pro, S-Glow, dan Erojan untuk membantu masyarakat Indonesia menjalani hidup yang lebih sehat, nyaman, dan percaya diri. Dengan fokus pada kualitas produk, pelayanan pelanggan yang ramah, dan pengalaman belanja yang aman, kami terus berusaha menjadi pilihan terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Visi
Menjadi distributor terpercaya produk Wellous di Indonesia dengan pelayanan terbaik dan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama.
Misi
- Menyediakan produk Wellous original dan terpercaya.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang cepat, ramah, dan profesional.
- Mengutamakan kepuasan pelanggan dalam setiap transaksi.
- Terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Kenapa Memilih Kami?
- Produk Wellous Original & Berkualitas
- Pengiriman Cepat
- Customer Service Responsif
- Pembayaran Aman
- Bisa COD (Jika Tersedia)
Hubungi Kami
Email: naryada01@gmail.com
WhatsApp: 0895418140002
Jam Operasional: Senin - Sabtu, 08.00 - 21.00 WIB
PRIVACY POLICY
Kebijakan Privasi
Privasi pelanggan adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi seperti:
- Nama lengkap
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Alamat email
- Informasi transaksi
Penggunaan Informasi
Informasi pelanggan digunakan untuk:
- Memproses pesanan
- Mengirimkan produk
- Memberikan layanan pelanggan
- Mengirimkan informasi promo atau penawaran
- Meningkatkan kualitas layanan
Keamanan Data
Kami menjaga keamanan data pelanggan dan tidak membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa izin pelanggan, kecuali untuk kebutuhan pengiriman atau kewajiban hukum.
Cookies
Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membantu analisis performa website.
Persetujuan
Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui kebijakan privasi kami.
TERM & CONDITIONS
Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Produk
Kami berusaha menampilkan informasi produk seakurat mungkin. Namun, warna atau tampilan produk dapat sedikit berbeda tergantung perangkat pengguna.
Harga
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pemesanan
Pesanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi atau sesuai ketentuan metode pembayaran yang dipilih.
Pengiriman
Estimasi pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi dan jasa pengiriman yang digunakan.
Larangan
Pengguna dilarang menggunakan website untuk aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
REFUND / RETURN POLICY
Kebijakan Refund & Pengembalian
Kami ingin memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman belanja terbaik.
Syarat Pengajuan Refund / Return
Pengajuan refund atau pengembalian dapat dilakukan apabila:
- Produk rusak saat diterima
- Produk yang diterima tidak sesuai pesanan
- Produk tidak dapat digunakan sebagaimana mestinya
Ketentuan Pengajuan
- Pengajuan dilakukan maksimal 1x24 jam setelah produk diterima.
- Wajib menyertakan video unboxing tanpa jeda.
- Produk belum digunakan.
- Kemasan dan isi produk masih lengkap.
Proses Refund
Setelah pengajuan disetujui, refund akan diproses dalam waktu 3-7 hari kerja sesuai metode pembayaran.
Pengembalian Barang
Biaya pengiriman pengembalian akan disesuaikan berdasarkan hasil investigasi tim kami.
Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan terkait refund atau pengembalian, silakan hubungi customer service kami melalui:
Email: naryada01@gmail.com
WhatsApp: 0895418140002
